Politique de confidentialité cyntherion

Chez cyntherion, la protection de vos données personnelles est fondamentale. Nos pratiques sont conformes à la législation française et européenne, garantissant respect et transparence à chaque étape.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et au suivi de nos services.

• Nom, prénom, coordonnées de contact pour personnaliser nos échanges et répondre à vos sollicitations.
• Historique de vos demandes afin de garantir le suivi et la continuité de l’accompagnement.
• Données nécessaires à l’analyse de votre projet, transmises uniquement lors de nos échanges directs et confidentiels.
• Informations relatives à votre navigation pour améliorer la sécurité et l’expérience utilisateur sur notre site.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Répondre à vos questions via nos conseillers certifiés.
• Gérer et assurer un suivi individualisé de l’accompagnement proposé.
• Sécuriser vos échanges et prévenir tout accès non autorisé.
• Améliorer l’expérience utilisateur en tenant compte de vos retours.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données conformément à la RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Le traitement s’appuie sur votre consentement ou sur la nécessité d’exécuter nos obligations contractuelles lors de nos échanges.

Partage des données

Vos données ne sont partagées que dans des cas strictement définis.

• Transmission à nos partenaires de confiance uniquement si nécessaire à l’accompagnement défini ensemble.
• Utilisation pour la sécurité technique du site et la prévention des fraudes.
• Respect des obligations légales de communication aux autorités en cas d’exigence prévue par la loi.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles, techniques et physiques pour protéger vos informations. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement réservé à nos équipes autorisées. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour garantir la meilleure protection possible.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

• Accès à l’ensemble des informations détenues vous concernant.
• Demande de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression des informations non nécessaires à la mission confiée.
• Opposition au traitement dans la limite de la réglementation en vigueur.

Cookies et suivi

Des cookies techniques sont utilisés pour optimiser le fonctionnement du site et améliorer votre navigation. Vous pouvez personnaliser vos préférences à tout moment.

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Nous contacter

Pour exercer vos droits ou toute demande relative à vos données, contactez-nous directement via notre formulaire ou par téléphone.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer, nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification majeure, l’information sera publiée sur notre site.